岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；1
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

黑龙江炯浩科技有限公司（以下简称“公司”）成立于2008年，位于黑龙江省大庆市高新区火炬新街36号新兴产业孵化器3号楼1204-1212室，多年来，在市委、市政府、大庆高新技术创业服务中心的正确领导下，公司已从单一外采硬件设备的电子信息服务企业成长为具备自主研发能力，多种高科技产品产销一条龙企业，是大庆地区在位置服务（北斗GPS）业务领域内的领军企业。
公司致力于北斗/GPS卫星定位车载系统软、硬件产品研发、生产及服务为一体的高新技术科技企业，主营业务涵盖“两客一危”车辆、物流车、工程机械车、混凝土搅拌车、出租车、公交车、私家车、公务车等专业应用领域，产品种类在业内最齐全，自主研发的产品有：北斗定位车载终端、部标车载定位终端、3G视频车载定位终端、汽车行驶记录仪、物流车载定位终端和校车车载定位终端等。公司率先开展北斗车载终端大众市场，现为省内上百家企事业单位提供了专业的车辆透明化管理解决方案和优质的售后服务。大庆市场份额在部分领域达到80%以上。